Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.

Nous assurons des missions de prévention, d’animation, de formation, d’accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d’interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.

Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d’agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.

Le point commun de l’ensemble des collaborateurs de Citéo Médiation ?
Mettre l’humain au cœur des projets !

Nos valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d’équipe, esprit de progrès.

Citéo Médiation recrute des médiateurs -Référents de parcours H/F

Ce que nous attendons de vous : 

Le/la Médiateur(trice) social(e) –Référent(e) de Parcours a pour mission de contribuer à : 

• L’intégration des publics cible dans un Parcours d’Insertion, 

• La co construction et l’’organisation d’actions de sociabilisation et de remobilisation, 

• La mise en place d’une aide personnalisée et cohérente en faisant appel aux services adéquats. 

Concrètement, votre rôle est de : 

• Nouer le contact avec les publics cible en allant vers eux et en instaurant une relation de confiance, 

• Assurer un suivi régulier des publics cible en assurant un rôle de conseil, d’orientation, de facilitation, 

• Construire, en lien avec les publics cible et les acteurs concernés, un parcours adapté pour chaque public pris en charge, 

• Développer des relations partenariales avec les différentes structures en charge de l’insertion des publics cible. 

Ce poste est fait pour vous si : 

• Vous êtes titulaire d’un Bac, vous justifiez d’une expérience d’au moins 1 an dans le domaine de l’insertion sociale 

• Vous avez le sens du contact et savez aller à la rencontre de publics variés. Parallèlement, vous faites preuve d’une forte capacité d’écoute, d’observation et d’analyse 

• Vous démontrez un réel intérêt pour le secteur de l’insertion et de l’emploi 

• Vous êtes en mesure de vous adapter à des situations variées en prenant du recul 

• Vous savez vous positionner dans une posture de tiers neutre et impartial et respecter les règles de discrétion et de confidentialité associées 

• Autonome et organisé(e), vous savez gérer les priorités et vous montrer pro-actif(ve) 

• Vous êtes capable d’accompagner le montage, la mise en œuvre et l’animation de projets dans un contexte multipartenarial 

• Vous disposez de très bonnes capacités rédactionnelles et orales. Vous savez rendre compte de votre travail par oral et par écrit 

• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique 

• Une grande mobilité sur le territoire (61 communes) est demandée, déplacements réguliers – Permis B obligatoire.

Ce que vous pouvez attendre de nous : 

• Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,  

• Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction), 

• Un environnement de travail agréable, 

• Les avantages de Citéo Médiation : prévoyance et mutuelle de santé d‘entreprise, titres-restaurant ou prime panier repas, remboursement à 50% de l’abonnement transports en commun. 

Bon à savoir

Citéo est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. 

Notre entreprise est certifiée à la Norme Métier AFNOR Médiation sociale.

Informations : 

CDD d’une durée de 12 mois (possibilité de renouvellement) 

Du lundi au vendredi (horaires de journée) 

Postes à pourvoir dès que possible, basé sur les communes du territoire de Seine et Marne 

2 000€ bruts/mois 

Ticket restaurant de 8€ avec participation 50% employeur / jour travaillé.

Vous cherchez à intégrer un cadre de travail qui concilie, autonomie, responsabilisation et résultats ?
Venez œuvrer au sein d'un collectif acteur du changement.
Venez rejoindre une entreprise qui a pour ambition de faciliter le mieux vivre et agir ensemble sur les territoires grâce à la médiation sociale !