Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 27 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.

Nous assurons des missions de prévention, d’animation, de formation, d’accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d’interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.

Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d’agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! 3 principes éthiques fondamentaux guident nos actions : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.

Le point commun de l’ensemble des collaborateurs de Citéo ?

Mettre l’humain au cœur des projets !

Sous la responsabilité de la responsable communication marketing, le.la chargé(e) communication et RSE intervient dans la conception, la planification, l’exécution et l’évaluation des plans de communication et de marketing. Il/elle contribue à l’ensemble des projets relatifs aux plans d’actions relevant de la communication interne et externe et de la RSE.

Ce que nous attendons de vous :

· Assister la responsable dans la gestion et le suivi de projets et dossiers communication et RSE

· Participer à l’animation et la coordination de notre démarche RSE et de PermaEntreprise

· Participer au développement de notre projet @Hérôon, médié inclusif

· Contribuer à la création d’outils, supports de sensibilisation (écologie, harcèlement, vivre-ensemble…)

· Développer des partenariats et être force de propositions sur de nouvelles offres de services

· Participer au suivi et à l’analyse des performances (tableaux de bord, Excel)

· Intervenir pour la création de tous les supports et outils (affiches, flyers, plaquettes, présentations, kakémonos, livrets, enquêtes, bilans, jeux…)

· Contribuer à la réalisation du rapport annuel d’activités

· Intervenir pour la création de contenus pour les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram), le réseau social d’entreprise, les newsletters et le site internet

· Réaliser des reportages, des prises de photos ou vidéos

· Contribuer aux relations Presse et Médias

· Intervenir dans tout ou partie de la création d’événements internes (semaine QVCT, AG…) ou externes (salons, tables rondes…)

Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services et salariés de l’entreprise. Être à leur écoute, identifier et répond à leurs besoins en communication et marketing.

Ce poste est fait pour vous si :

· Vous êtes titulaire d’un bac+3 minimum préparant un master en communication

· Vous bénéficiez d’excellentes capacités orales et écrites

· Vous êtes créatif(ve) et être capable d'innovation

· Vous êtes autonome, rigoureux (se), à l’écoute et savez vous adapter

· Vous avez la capacité de travailler en équipe

· Vous êtes dynamisme et enthousiasme

· Vous avez la capacité d'organisation et le sens des priorités

· Vous avez le sens du service et du résultat dans les délais impartis

· Vous avez l’appétence pour l’univers de l’économie sociale et solidaire et de l’environnement

· Vous maîtrisez les principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (Pack Office, Suite Open Office...) et outils de publication en ligne, ainsi que la Suite Adobe (InDesign, Illustrator, Photoshop...)

· Vous maîtrisez les différentes techniques de rédaction et de présentation de documents (style journalistique, écriture web...), et vous avez un très bon niveau d’orthographe et de français

· Vous maîtrisez internet, messagerie, outils de veille et de recherche, CRM, blogs, réseaux sociaux…

· Vous maîtrisez les outils basiques vidéo (captation d’image, outils de montage vidéo).

Ce que vous pouvez attendre de nous :

· Un accompagnement de votre maître d'apprentissage formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir- faire et son expérience

· Une expérience professionnelle à taille humaine avec un fort esprit d'équipe

· Une période d’intégration pour préparer votre prise de poste et rencontrer tous les services

· Des formations internes pour vous aider à construire votre projet professionnel : atelier talent, atelier pitch, animer des temps collectifs...

· Un accompagnement personnalisé de notre responsable parcours professionnel et formation pour vous aider dans votre montée en compétences

· Une politique Qualité de Vie et Conditions de Travail dynamique (ex : flexibilité des horaires, événements conviviaux…)

· Une carte titres restaurant

· Une mutuelle d’entreprise

· Le remboursement à 50% de l’abonnement transports en commun.

Bon à savoir

Citéo est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Notre entreprise est certifiée à la Norme Métier AFNOR Médiation sociale.

Informations :

Poste en contrat d’apprentissage basé à Lille pour une durée d’un ou deux ans selon diplôme visé

Rémunération légale.

Vous cherchez à intégrer un cadre de travail qui concilie, autonomie, responsabilisation et résultats ?

Venez œuvrer au sein d'un collectif acteur du changement.

Venez rejoindre une entreprise qui a pour ambition de faciliter le mieux vivre et agir ensemble sur les territoires grâce à la médiation sociale !